پرواز کنسل شد!آیا آژانس موظف است تمام پول را برگرداند؟..

قانون(فورس ماژور)در ایران و قرارداد های بین المللی چه میگوید؟

*بخوانید تا متضرر نشوید*

همه کنسلی ها مثل هم نیستن!

اگر ایرلاین کنسل کند:طبق قانون سازمان هواپیمایی،باید100%وجه بدون کسر جریمه به مسافر عودت داده شود.

اگر مسافر کنسل کند:حتی اگه به دلیل ترس از شرایط باشد،قوانین استرداد طبق (کلاس پروازی)محاسبه شده و جریمه کسر میشود.

.

.

تکلیف پول تور و هتل چیست؟

اینجاست که داستان کمی پیچیده میشود!

اگر پرواز لغو شود اما هتل رزرو شده باشد،آژانس موظف است برای استرداد وجه هتل اقدام کند،اما دقت کنید!

برخی هتل ها در قرارداد های غیز قابل استرداد پولی برنمیگردانند

ما در شرکت زیال همیشه سعی میکنیم قرارداد هایی با قابلیت کنسلی برای مسافرانمان ببندیم

.

.

پول چه زمانی به حساب بر میگردد؟

انتظار بازگشت آنی پول در شرایط بحرانی کمی دشوار است!

چرا؟چون آژانس باید پول را از ایرلاین یا کارگزار خارجی پس بگیرد در شرایطی که سیستم های بانکی یا اینترنت اختلال دارند

این پروسه ممکن است حداقل تا 1 ماه زمان ببرد

.

.

نکته ی پایانی:

قبل از خرید این 2 مورد را چک کنید!

حتما برگه (شرایط کنسلی) را قبل از پرداخت امضا یا تایید کنید

از آژانسی خرید کنید که پشتیبانی 24 ساعته داشته باشد

تا در لحظه کنسلی تنها نمانید...